Blog - Sdělení


Základní pravidla komunikace se společností A-LIGHT s.r.o.Přejete-li si co nejrychlejší odbavení svého technického dotazu, požadavku na sdělování dodacích termínů, expedici zboží, stav vyřizování reklamací atd., pak v komunikaci s námi postačí používat jedno telefonní číslo a jednu emailovou adresu…

01. 01. 2015

Základní požadavky na zasílání poptávek do společnosti A-LIGHT s.r.o.V oboru osvětlení neexistuje jakákoli systemizace sortimentu a u řady výrobců se názvy různých výrobků, či kódů zboží vzájemně podobají, či shodují. Abychom uspokojili soudobé požadavky potenciálních zákazníků, pak jen v aktuálním…

22. 12. 2013

Řada zákazníků se na nás obrací se žádostí o poskytnutí technických listů, uvádějící nejčastěji rozměrové náčrtky montážních otvorů, či vstupu pro přívod napájení atd. Výrobci svítidel, ke zboží ve většině případů technické listy buď vůbec nemají, tyto případy se týkají zejména levného sortimentu…

22. 10. 2012

Vážení zákazníci.30.04.2012 - ZAVŘENO.V pondělí, dne 30.04.2012 bude z důvodu následného státního svátku 01.05.2012, pozastavena technická podpora a expedice zboží jak našim obchodním partnerům, spotřebitelům nakupujícím na naší provozovně, tak expedice objednávek eShopu. Provoz zakázkového…

25. 04. 2012

Společnost A-LIGHT s.r.o. je účastníkem prodejní akce DNY TOP INTERIÉRU a slevové akce časopisu MARIANNE, která probíhá ve dnech 14-15.05.2011. Se slevovými kupóny MARIANNE mohou zákazníci nakoupit se slevou až -33%.V případě jakýchkoli dotazů, neváhejte kontaktovat technické oddělení společnosti A…

01. 05. 2011

Vážení zákazníci.Zřejmě z důvodu zahlcení v důsledku sezónního výkyvu a možná i vlivem počasí, je již cca od 10.12.2010 lhůta doručení České pošty 10 a více dnů. Z tohoto důvodu doporučujeme do konce roku 2010 raději vybírat jinou zásilkovou službu pro doručení zboží. Potíže s termínem doručení…

15. 12. 2010

Proč si vybrat právě nás? Společnost vznikla jako specialista v oboru s tradicí již od roku 1993. Zakladatel a pracovníci společnosti mají elektrotechnické vzdělání, s dlouholetou praxí v elektromontážích. Široký sortiment 37.000 položek online specializovaného sortimentu, ze kterého si vždy…

13. 10. 2010

Naším zájmem je dodat zboží řádně a včas tak, aby zákazník byl s deklarovanými termíny předem srozuměn a pokud už má dojít k posunu dodacího termínu (což je celkem běžné viz dále), pak je naším zájmem aby zákazník byl řádně a včas informován a měl možnost se rozhodnout zda vyhledá jiné řešení, nebo…

07. 09. 2010

Často kladený dotaz - Liší se ceny fy A-LIGHT s.r.o. v eShopu a na kamenné prodejně?Ceny se neliší. Přesto však doporučuji, aby zákazník provedl objednávku prostřednictvím eShopu z následujících důvodů:- Ne všechny položky prezentované na http://www.e-light.cz vedeme skladem a zboží tedy nemusí být…

14. 02. 2010

Aktuální nabídka úsporných žárovek je zde.S odkazem na celkem neurčité zprávy které jsme zveřejnili již v minulosti zde, Evropská komise se nyní definitivně rozhodla zakázat prodej zvláště energeticky náročných žárovek pro domácí použití. Uplatňování zákazu bude probíhat v několika fázích, a to již…

13. 12. 2008

V pátek, 19.01.2007 byla do standardního provozu e-Shopu www.e-light.cz možnost úhrady za zboží prostřednictvím platebních karet Visa, Visa Electron, Eurocard - Mater Card, Maestro.  Proč hradit nákupy kartou: - Provedením platby kartou je na rozdíl od platby bankovním převodem, nebo…

22. 01. 2007

Historie firmy Založení společnosti A-LIGHT s.r.o. v r. 2003. Historie podniku však sahá do r. 1993 k firmě Ludvík Málek, Faktor-light, která se od počátku specializovala na návrhy a dodávky osvětlení pro široký okruh zákazníků. Transformace aktivit z fyzické na právnickou osobu bylo pouze logickým…

18. 03. 2006

   Vážení zákazníci,Ve snaze předejít možnému nedorozumění, zejména pokud se týká dodacích termínů části námi dodávaného sortimentu, pak před tím, než cokoli v tomto eShopu objednáte, věnujte prosím pozornost následujícímu sdělení.  Vnímání on-line prodeje prostřednictvím eShopu, je…

03. 03. 2005