Často kladený dotaz - Liší se ceny v eShopu a na kamenné prodejně?

14. 02. 2010


Často kladený dotaz - Liší se ceny fy A-LIGHT s.r.o. v eShopu a na kamenné prodejně?

Ceny se neliší. Přesto však doporučuji, aby zákazník provedl objednávku prostřednictvím eShopu z následujících důvodů:

- Ne všechny položky prezentované na http://www.e-light.cz vedeme skladem a zboží tedy nemusí být ihned k odběru. Objednáním prostřednictvím eShopu a následným spolehlivým připravením zboží předejdeme marné cestě a případnému zklamání zákazníka. Zda je, či není položka skladem lze zjistit v detailu položky (zelený text) Například: 
Hrušková žárovka (údaj zůstatkového množství se na webu obvykle aktualizuje 1x denně po skončení provozního dne cca mez 17-18 hodinou kdy přibudou nově naskladněné položky a ubudou prodané položky v rámci daného dne).

- V případě osobního odběru, je při výdeji zboží odbavení zákazníka který potřebuje vyzvednout pouze objednávku eShopu urychleno zejména tím, že zboží je již připraveno.
    Tímto je eliminován možný rozpor mezi aktuálním stavem skladové položky uvedené na webu, který se v mezičase mohl změnit výdejem zboží jinému zákazníkovi. 
    Dále se při nákupu i banální položky jako jsou třeba světelné zdroje s mnoha technickými údaji neztrácí čas upřesňováním detailu například patice, výkonu, rozměru, barvy světla, ceny a podobně. Stejně tak vystavení dokladů trvá kratší dobu a doklady jsou již předchystány.

- Zákazníci kteří potřebují pouze vyzvednout již připravenou objednávku jsou odbaveni přednostně, jelikož nečekají až se uvolní technik, který může například hodinu (což je běžné) projednávat rozsáhlejší zakázku s jiným, dříve příchozím, nebo objednaným zákazníkem.

- Není-li položka skladem, zákazník má přehled o průběhu vyřizování objednávky jednak zasíláním automatických zpráv mailem a dále po přihlášení k uživatelskému účtu zde: http://www.e-light.cz/login.php . Zasílány jsou informace o úhradě záloh, připravených, nebo již odebraných položkách, termínu dodání opožděných položek atd.
 
A-LIGHT s.r.o.
Vranovská 1226/94
614 00 BRNO 
Česká republika 

IČ: 27072738
DIČ: CZ27072738
Výpis OR: KS v Brně, odd C, vl.: 50052
IČ provozovny dle zákona: 227/2009Sb, čl.: XXII, bod i,: 1000189538 
IČ stálé provozovny eet: 11
IČ virtuální provozovny eet: 21

url provozovatel: www.a-light.cz

e-mail: info@a-light.cz
tel.: +420 545 213 267 

Provozní doba:
Výdej a expedice objednávek: Po-Pá 7.30-16.00 hodin.
Pro technické konzultace doporučujeme předem sjednat schůzku, aby se technik mohl věnovat pouze vám.
Parkování v areálu firmy.

Mapa: najdete nás zde
gps: +49° 12' 39.28", +16° 37' 45.87" cca 30 m severně od křižovatky ulic Vranovská / Lieberzeitova.
Parkování pro zákazníky v areálu firmy.

Prodejna svítidel Brno

Prodejna svítidel Brno

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně on-line; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

----

Proč u nás?

Společnost vznikla jako specialista v oboru s tradicí již od roku 1993. Zakladatel a pracovníci společnosti mají elektrotechnické vzdělání, s dlouholetou praxí v elektromontážích.

Široký sortiment 37.000 položek online specializovaného sortimentu, ze kterého si vždy vyberete.

Nejprodávanější produkty máme skladem. Aktuální stav zásob je zobrazen u zboží v eShopu a zákazník, který navštíví kamennou prodejnu má předem jistotu, které zboží zakoupí ihned.

Nejsme eShop, ale především kamenná prodejna, kde s vámi prodavač s elektrotechnickou kvalifikací projedná řešení osvětlení Vašeho domu, bytu, prodejny, kanceláří, výrobních provozů, včetně možnosti stmívání, či případné návaznosti na nadřazené řídící systémy jako jsou chytré domácnosti.

Prodejna svítidel Brno

Tato svítidla můžete vidět na naší vzorkové prodejně.

Námi dodávané zboží známe. Máme dílnu, kde si řadu věcí, které třeba z popisu výrobce nejsou jasné, sami otestujeme.

Máme specializované vybavení, pro měření a kontrolu světla.

Potřebujete se přesvědčit, zda Vámi zamýšlené řešení bude svítit dost nebo málo, jaká teplota či podání barev nejlépe odpovídá Vašim potřebám? Pak máme specializovanou minilaboratoř, kde právě toto jednoduše a rychle zjistíte.

Máme zkušenosti s montáží, kompatibilitou stmívání, návaznosti na systémy řízení budov a podobně. Poradíme s řešením zapojení a instalace svítidel.

Parkování v areálu firmy.

Pokud chcete zboží poslat, pak pečlivě zabalíme Vaši zásilku, abychom minimalizovali možnost poškození během dopravy.

Zboží pečlivě zabalíme

Vaše zboží, před odesláním pečlivě zabalíme.
Ukázka zabaleného zboží, určeného k odeslání.

Recenze zákazníků. Zjistěte jak nás hodnotí naši zákazníci.

Řešení reklamací – je-li zboží skladem, pak Vaši reklamaci většinou vyřešíme výměnou kus za kus.